1 空间处理要点 银行空间是综合性空间的构成,其中信息空间包括电脑终端,显示屏,在线业务的数码设施等等, 业务空间则有更衣室,设备室,会客室等等,以及出入口,过道,标志等的其它空间。 1 信息空间 顺应银行服务的数量,质量以及客户的诉求,设施的自动化与电脑化要求应予以考虑。 显示屏:在显示屏前,为客户设置沙发,在其周围设立大户室,为客户安全考虑,沙发不要面对面放置。 终端空间:为完善现有的“安坐式”服务,设计“站立式咨询”。 数码空间:为客户提供信息服务,其规格与形式可以多种多样。 2 业务空间 设计为接近主入口,为客户处理直接的业务,衍生服务与其它普通事项的空间。它应安排机器,工具等,支持簿记以 及分行管理层快速处理业务。前面柜台的中间,作为业务连接空间。因独立使用业务机器,设计有另外的机房。因此, 外观良好,业务空间不复杂,美观。 柜台的座椅设计以激发公司形象为目的,让客户产生信任感,稳定感以及亲近感。 此空间是连接客户与雇员相互关系的焦点空间。其设计功能上应突出舒适,清新,亲近,友好,考虑到客户心理变化, 需要维护客户的隐私。
2 功能分析
3 常用人体尺寸 4 参考图片
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